Ноэль-Нойманн Э., Петерсен Т. Ноэль-Нойманн Э., Петерсен Т. Все, но не каждый. Введение в методы демоскопии / Э.Ноэль-Нойманн, Т. Петерсен; Пер. с нем. Л.Н. Рыбаковой и Е.В. Невмержицкой. Науч. ред. и автор вступ. ст. Н.С. Мансуров. - М..МГУКИ, 2007. - 616 с.

ОГЛАВЛЕНИЕ

ДЕМОСКОПИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ В ФРГ

Вступительная статья научного редактора   3

ПРЕДИСЛОВИЕ К РУССКОМУ ИЗДАНИЮ   19
ПРЕДИСЛОВИЕ К ТРЕТЬЕМУ ИЗДАНИЮ   24
ПРЕДИСЛОВИЕ КО ВТОРОМУ ПЕРЕРАБОТАННОМУ ИЗДАНИЮ С «ВВЕДЕНИЕМ В МЕТОДЫ ДЕМОСКОПИИ»   26

Примечания   35

Глава I. ОСОБЕННОСТИ И ОЦЕНКИ МЕТОДА ДЕМОСКОПИИ   36

Часто ли ошибаются исследователи мнений?   38
Алленсбахские прогнозы выборов в 1957-1998 гг.   40
Личность и признак   44
Распространение статистики - можно ли считать людей?   45
Сфера множественного и моральная статистика   46
Закон больших чисел и свобода воли человека   47
Появление опросов   50
Конфронтация с выборочным методом  51
Неприязнь к цифрам   54
Неприятное единообразие в статистической сфере  54
Человек как частица человеческого рода   55
Хорошее единственное число. Плохое множественное число   55
Поверхностна ли статистика?   57
Неправомерный перенос в   сферу статистики едставлений, относящихся к сфере индивидуального   58
Демоскопия и массовая культура   58
Утрата целостности.   59
Хороший сидр? Конкретный случай ярче процентов   61
Сфера признаков: подход власть имущих, военачальников, бюрократии и социологов   63
Чтобы доказать, нужно считать   64
Высказывание обо всех не является казыванием о каждом   65
Примечания   66

Глава П. ДЕМОСКОПИЧЕСКОЕ ИНТЕРВЬЮ   72

Другой подход: беседа и не беседа.   73
Интервьюер и респондент - самые слабые звенья в цепи   75
Радикальное разделение ролей исследователя и интервьюера   77
Стандартизация требует интенсивной подготовительной работы   86
Исследователь стесняется   90
Демоскопическое интервью - это эксперимент по выявлению реакций   92
Обращение в свою веру посредством интервью - дело легкое, но ненужное   96
Можно все население слышать, но нельзя со всем населением разговаривать   100
Примечания   101

Глава III. АНКЕТНЫЙ МЕТОД   104

Исследовательский (программный) вопрос и анкетный вопрос   104
Зная источники ошибок, лучше понимаем метод   107
Исследовательский вопрос «переводят» - анкетный вопрос формулируют   111
Говорят ли люди правду?   113
«Не интервьюер, а вопросник должен быть хитрым»   114
Создание анкеты   121
Структура и последовательность -«причесанная анкета»   129
«Благовоспитанная анкета»   131
Обучение в интервью: «Потом Вы спросите, почему?»  131
Сколько длится интервью?   133
«Глухой» интервьюер   135
«Открытый вопрос» - особенность обыденного разговора, он малопригоден для статистической обработки   135
Примеры методических решений в анкете   137
Открытый вопрос, ответ в цифрах   147
Списки, картинки, карты: когда телефон не работает   151
Прорыв в бессознательное   167
Интервьюер в качестве наблюдателя   180
Сотня ловушек   181
Пренебрежение к середине    195
Примечания   196

Глава IV. РЕПРЕЗЕНТАТИВНАЯ ВЫБОРКА   203

Тайну Вы, конечно, сохраните   203
Математическая основа выборочного метода - «закон больших чисел»   204
Три статистических вывода и много формул   218
Уменьшенная модель   223
Границы «вселенной»: о ком судит исследователь?   223
Мнение всех благонравных   228
Почему иногда приходится опрашивать«не тех» людей?   229
Кого опрашивать? Выбор респондентов   230
Случайный метод или квоты   231
«Выбирает случай? Это легкомысленно»   231
Основные типы случайной выборки   232
Списки, картотеки или территориальный отбор   238
Инструкция интервьюера по отбору адресов   239
Выборки с логическими ошибками   246
Квотный метод   248
Репрезентативная и нерепрезентативная квотная выборка   249
Равные шансы для каждого    252
Недоразумения целенаправленного или сознательного отбора    253
Случайная и квотная выборка: за и против    256
Остается ли интервьюер на первом этаже?   267
Все время одни и те же люди: панельный метод   271
Сколько следует опросить респондентов?   275
Репрезентативен ли опрос менее 2000 респондентов?    276
Какова должна быть точность результатов?   277
Полугруппы: вилочный опрос    278
«Приукрашенный» избиратель?   280
«Опросы у выхода»    285
Первый встречный   286
Снежный ком, или цепочка и другие необычные методы выборки   287
Выносливые репрезентативные срезы    290
Телефонные опросы.    299
Письменные опросы    303
Примечания   305

Глава V. РАБОТА С ИНТЕРВЬЮЕРАМИ И ПРОВЕДЕНИЕ ОПРОСОВ   313

Чем тщательнее отбор, тем легче обучение   313
Общительный педант   314
Как найти интервьюера?   318
Сеть представителей: негодный пример   321
Изучать метод, учитывая ошибки   322
«Люди Вас интересуют?»   324
Тест и тренировка одновременно   325
Централизованная или децентрализованная сеть интервьюеров.   327
«Азбука интервьюера». Техническая инструкция по проведению интервью   330
Взрослый сын фрау Петере: письмо интервьюеру о проблемах измерения   340
«Это мы объясним интервьюерам!»   345
Информация для всех интервьюеров    346
Руководство работой интервьюеров    353
Опросы на кухне и в квартире    355
Проблема подделок   359
Влияние интервьюера   362
Интервьюер на подготовительном этапе   364
Примечания   366

Глава VI. ПОДГОТОВКА ОПРОСНЫХ ДАННЫХ К ОБРАБОТКЕ   368

«Обратный перевод»    368
План кодирования   369
План кодирования создается в два этапа  370
Семь правил группировки открытых вопросов   373
Категории надежды: план кодирования   380
Кодирование количественных данных   383

Глава VII. ОБРАБОТКА ОПРОСНЫХ ДАННЫХ И ИХ АНАЛИЗ   385

Одномерная базовая таблица: «Вы обычно быстро засыпаете?»   385
Почему результаты обычно выражаются в процентах   387
Связь двух чисел   391
Абсолютные величины: помеха и необходимость   393
Когда сумма процентов больше 100   397
Анализируется засыпание   399
Переход от двухмерной таблицы к трехмерной - один из важнейших шагов   401
«Возраст - константа»    402
Ложная корреляция: ловушки при анализе (5)   405
Портит ли телевизор зрение?   409
Поиски мешающего фактора    413
«Объясняющая корреляция» помогает застраховать.    415
Какой из двух факторов наиболее влиятелен?   416
Может ли что-то совпадать и быть ложной корреляцией? Схема определения   417
Третий случай: условные корреляции.   418
Как группировать материал для обработки?   419
Муж экономный, жена экономная: анализ окружения и другие классификации, которые выходят за рамки личности   420
Оценка вдоль и поперек: прочесывание опросного материала в разных направлениях    425
Пять ключевых понятий: непротиворечивость, надежность, достоверность, аккуратность, точность   430
«Солнце всходит, потому что кузнечики стрекочут»   433
Первый шаг: поиски скрытых статистических затруднений  433
Примечания   434

Глава VIII. ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ КОНЦЕПЦИЯ   437

Изучение причинных связей   442
Можно ли при помощи статистики все доказать?   443
Поиск статистически сравнимых групп для анализа в исследовательской концепции   444
«Полевой» эксперимент в социальном исследовании   451
Вилочный опрос как самая распространенная форма статистических экспериментов   472
Пример эксперимента с объявлением   451
Испытание воздействия слов и аргументов.   453
Пример эксперимента с товаром   456
Преимущества панельного метода для анализа процесса   457
Трендовые наблюдения рассчитаны на десятилетия   467
Стирается ли картина? Эксперименты со временем   470
Исследование мотивов   471
Фаза поиска и фаза доказательства   474
Исследование мотивов, основанное на изучении людей и признаков   477
Анализ единичного случая.   478
Перечень покупок с «Нескафе» - классика статистического изучения мотивов   480
Молодой человек с сигаретой: о курении при изучении мотивов курения не говорят   481
Корреляционный анализ как инструмент доказательства исследования мотивов   483
Какие мотивы интересны?Их практические последствия   486
Опрос преодолевает неспособность индивида высказаться   487
Читающий ребенок, играющий ребенок. Эксперимент выявляет место чтения   488
Важен ли дизайн?   491
Симптомы, сигналы: «трубка все еще нравится?»   493
Синдром «белла фигура» (самообман)   494
Рельефное представление: «имидж».   495
«Вид вблизи» и «издалека»: стереотип   499
Социально-оптическое заблуждение   500
Арсенал шкал   503
Телефон, но без водопровода?   505
Вопросы-индикаторы и феномен их взаимозаменяемости   510
Эксперимент наоборот: анализ экстремальных групп   512
Расчеты значимости, коэффициенты корреляции - вспомогательные средства анализа   514
Несправедливо забытая матрица   517
Красивее всякой таблицы - карта  520
Как была открыта шкала силы личности   526
«Я не верю в факторный анализ»    528
Как Колумб   531
Анализ формирования общественного мнения   539
Выявление скрытого смысла    542
Примечания   546

Глава IX. СОСТАВЛЕНИЕ ОТЧЕТА   555

Перегруппировка материала: удаление методического балласта   556
Предприятия? Размеры потребления? Приборы? Проценты относятся не только к людям   564
«Не знаю» - тоже результат.   565
Проценты - от чего?   565
Расчет процентов от наиболее влиятельного фактора    569
Лишние цифры и сокращения снижают качество таблицы   572
Независимую переменную делать подлежащим, обозначать как группу людей; зависимую переменную обозначать глаголом    577
Высвечивание существенного: графики   579
Пассажиры скапливаются в транспортных узлах    584
Выводы и предположения четко разграничивать.   585
Введение и приложение    585
Анкетные вопросы конкретны, отчет абстрактен   586
Примечания.   587

ЗАКЛЮЧЕНИЕ   588

Как определить качество опросного исследования?   595
Примечания     596

ПРИЛОЖЕНИЯ     596

Энциклопедическая справка «Опросное исследование демоскопия»   602
Организационная структура институтов, проводящих опросы    604
Список некоторых трудов Э.Ноэль-Нойманн, написанных ею на основе результатов проведенных массовых опросов   604
Об авторах и их книге   607