Журнал: Социологические исследованияВеселов Ю. В., Скворцов Н. Г.Доверие в эпоху цифровых трансформаций: опыт социологического исследования Веселов Юрий Витальевич , y.veselov@spbu.ruСкворцов Николай Генрихович , n.skvortsov@spbu.ruDOI: 10.31857/S013216250012556-4ID статьи на сайте журнала: 8678 Полный текст Текст статьи.Ссылка при цитировании: Веселов Ю. В., Скворцов Н. Г. Доверие в эпоху цифровых трансформаций: опыт социологического исследования // Социологические исследования. 2021. Том 47. № 6. С. 57-68. DOI: 10.31857/S013216250012556-4Рубрика: Социология массовых коммуникацийАннотацияДоверие в современном мире становится социальной, моральной и политической, а также и экономической категорией. Доверие связано с уровнем трансакционных издержек в экономике, поэтому общество низкого доверия (доверия граждан друг другу; доверия государства гражданам и граждан государству; доверия цифровым системам и технологиям) не может обеспечить необходимый уровень экономического роста и общественного благосостояния. В цифровом обществе проблема доверия еще более актуальна: экономические трансакции осуществляются в мобильных приложениях на смартфонах; оплата товаров и услуг происходит с помощью телефонов; поиск работы смещается в социальные сети; информация все больше представляется через интернет-каналы. Как формируется доверие цифровым системам, цифровым источникам информации, цифровой экономике? Каков уровень этого доверия? Это ключевые исследовательские вопросы данной статьи. В ее первой части авторы рассматривают сравнительные исследования доверия и раскрывают природу трансформации доверия: от доверия личностного характера к институциональному доверию и затем цифровому. Во второй части представлены результаты эмпирического исследования цифрового доверия (на примере Санкт-Петербурга): телефонный опрос, N = 1032, выборка репрезентативна по основным социально-демографическим параметрам; серия глубинных интервью. В заключительной части статьи авторы характеризуют социальные эффекты цифровизации и определяют препятствия развитию цифрового доверия.Ключевые словадоверие; межличностное доверие; институциональное доверие; сравнительная социология доверия; экономика доверия; цифровое довериеЛитератураАбдрахманова Г.И., Вишневский К.О., Гохберг Л.М. Индикаторы цифровой экономики, 2019: статистический сборник. М.: НИУ ВШЭ, 2019. Веселов Ю.В. Трансформация доверия в российском/советском обществе // Экономика и социология доверия. СПб.: Социол. об-во им. М.М. Ковалевского, 2004. С. 62–75. Гудков Л. «Доверие» в России: смысл, функции, структура // Вестник общественного мнения. 2012. № 2(112). С. 8–47. DOI: 10.24411/2070-5107-2012-00011. Наука и ученые на фоне пандемии: кризис общественного доверия? // ВЦИОМ. Аналитический обзор. 2020. URL: https://wciom.ru/analytical-reviews/analiticheskii-obzor/nauka-i-uchyonye-na-fonepandemii-krizis-obshhestvennogo-doveriya (дата обращения: 27.01.2021). Рукавишников В.О. Межличностное доверие: измерение и межстрановые сравнения // Социологические исследования. 2008. № 2. С. 17–25. Смит А. Теория нравственных чувств. М.: Республика, 1997. Стоянов К. Доверие и отчуждение: аспекты социологической концепции Г. Зиммеля // Экономика и социология доверия. СПб.: Социол. об-во им. М.М. Ковалевского, 2004. С. 32–49. Терин Д.Ф. Политическое доверие, удовлетворенность и представления о причинах бедности: роль нормативных аспектов институтов в производстве доверия // ПОЛИС. Политические исследования. 2020. № 3. С. 144–157. DOI: 10.17976/jpps/2020.03.1. Эльстер Ю. Объяснение социального поведения: Еще раз об основах социальных наук. М.: ВШЭ, 2011. Coleman J. Foundations of Social Theory, Cambridge, MA: Cambridge University Press, 1990. Fukuyama F. Trust: The Social Virtues and the Creation of Prosperity. London: Hamish Hamilton, 1995. Gambetta D. The Sicilian Mafia: The Business of Private Protection. Cambridge, MA: Harvard University Press, 1993. Giddens A. The Consequences of Modernity. Cambridge, UK: Polity Press, 1990. Granovetter M. Economic Action and Social Structure: The Problem of Embeddedness // The American Journal of Sociology. 1985. Vol. 91. No. 3. Р. 481–510. DOI: 10.1086/228311. Granovetter M. The Strength of Weak Ties // The American Journal of Sociology. 1973. Vol. 78. No. 6. Р. 1360–1380. DOI: 10.1086/225469. Hosking G. Trust and Distrust in the USSR: An Overview // The Slavonic and East European Review. 2013. Vol. 91. No. 1. Р. 1–25. DOI: 10.5699/slaveasteurorev2.91.1.0001. Lane R., Radesky J. Digital Media and Autism Spectrum Disorders: Review of Evidence, Theoretical Concerns, and Opportunities for Intervention // Journal of Developmental & Behavioral Pediatrics. 2019. Vol. 40. No. 5. P. 364–368. DOI: 10.1097/DBP.0664. Luhmann N. Familiarity, Confidence, Trust: Problems and Alternatives // Trust: Making and Breaking Cooperative Relations / Ed. by D. Gambetta. Oxford: Basil Blackwell, 1996. P. 104–107. Mazzella F., Sundarajan A., D’Espouse V., Möhlmann M. How Digital Trust Powers the Sharing Economy // IESE Insight. 2016. Third Quarter. P. 24–31. DOI: 10.15581/002.ART-2887. Putnam R. Bowling Alone. New York: John Wiley, 1999. Shlapentokh V. Trust in Public Institutions in Russia: The Lowest in the World // Communist and Post-Communist Studies. 2006. Vol. 39. No. 2. Р. 153–174. DOI: 10.1016/j.postcomstud.2006.03.004. Sundarajan A. Entering a Trust Age // BlaBlaCar. 2016. May 24. URL: https://blog.blablacar.com/newsroom/ news-list/entering-trust-age (дата обращения: 27.01.2021). Sztompka P. Trust: A Sociological Theory. Cambridge, MA: Cambridge University Press, 1999. Uslaner E. The Moral Foundations of Trust. Cambridge, MA: Cambridge University Press, 2002. Uslaner E. Trust, Civic Engagement, and the Internet (Paper Prepared for the Joint Sessions of the European Consortium for Political Research, Workshop on Electronic Democracy: Moblisation, Organisation, and Participation via New ICTs, University of Grenoble, April 6–11, 2000). URL: https://ecpr.eu/Filestore/ PaperProposal/4dc050ea-4801-4984-acbb-647b8c118608.pdf (accessed 27.01.2021).Содержание выпуска>> Содержание выпуска № 6, 2021>> Архив журнала ? (none)