Цифровизация волонтерства пожилых людей в период пандемии: возможности и барьеры в контексте искусственного интеллекта Галкин К.А.Цифровизация волонтерства пожилых людей в период пандемии: возможности и барьеры в контексте искусственного интеллекта // Журнал исследований социальной политики. Т. 20. № 3. С. 377-392.ISSN 1727-0634DOI: 10.17323/727-0634-2022-20-3-377-392Размещена на сайте: 26.12.22Текст статьи на сайте журнала URL: https://jsps.hse.ru/article/view/16491 (дата обращения 26.12.2022)Ссылка при цитировании:Галкин К.А. Цифровизация волонтерства пожилых людей в период пандемии: возможности и барьеры в контексте искусственного интеллекта // Журнал исследований социальной политики. Т. 20. № 3. С. 377-392. DOI: 10.17323/727-0634-2022-20-3-377-392.Galkin K. Digitalization of older people’s volunteering during the pandemic: opportunities and barriers of the artificial intelligence. The Journal of Social Policy Studies, 20(3), 377-392. https://doi.org/10.17323/727-0634-2022-20-3-377-392 DOI: 10.17323/727-0634-2022-20-3-377-392.АннотацияС наступлением пандемии COVID‑19 развитие волонтерства стало сопряжено с использованием цифровых технологий. Для отдельных групп населения, таких как пожилые, цифровизация волонтерства стала не только возможностью для участия в добровольческой деятельности, но и важным фактором включенности в социальную жизнь на основании преодоления социального исключения, связанного с изоляцией, созданной пандемией COVID‑19. В статье на результатах эмпирического исследования, проведенного среди пожилых волонтеров в Санкт-Петербурге и Республике Карелия, рассматривается потенциал и ограничения цифровых технологий в реализации волонтерских функций пожилых, в том числе в период пандемии. Я прибегаю к рассмотрению роли устройств и платформ, основанных на использовании искусственного интеллекта, и анализирую коммуникации пожилых людей в этом контексте. Основной вывод заключается в том, что такие платформы создают новые типы искусственной социальности и волонтерских солидарностей для пожилых, где сами устройства становятся акторами-посредниками, структурирующими и изменяющими привычные практики волонтерской деятельности, задающими особенные контексты коммуникации в рамках волонтерских практик. В статье анализируется роль самих устройств-акторов, трансформирующих повседневность пожилых людей и задающих особенности в развитии подобной повседневности. На основании взаимодействий пожилых людей с подобными устройствами происходит создание и развитие практик онлайн-волонтерства и расширение подобных практик в период пандемии COVID‑19. Цифровизация волонтерской деятельности пожилых в период коронавируса демонстрирует положительное влияние на преодоление социальной исключенности как для самих волонтеров, так и для подопечных, тех кому адресована помощь. Однако в статье также рассматриваются барьеры и ограничения подобных практик для пожилых людей. К сложностям цифровизации волонтерской деятельности относятся проблемы знания и использования информационных технологий, вопросы инфраструктурного дефицита, связанные с перебоями электроэнергии и проблемами «цифровой усталости».Ключевые слова:пожилые люди цифровое волонтерство COVID‑ 19 искусственный интеллект онлайн-практики older people digital volunteering COVID-19 artificial intelligence online practices Рубрики: Социальная политика и управлениеСоциология повседневных практикВозможно, вам будут интересны другие публикации:Галкин К. А.Ресурс возможностей? Социальная забота через онлайн- волонтерство пожилых людей в период пандемии COVID-19 // Темпоральность социальной заботы: история, современность, перспективы: сборник научных трудов по итогам Международной научно-практической онлайн конференции, Саратов, 24-25.09.2021 г. [Электронный ресурс]. – Саратов: Сарат. гос. техн. ун-т, 2022. – 412 с. – 1 CD-ROM. – Загл. с титул. экрана. – [Текст, изображение: электронные]. С. 154-159.Галкин К. А.Цифровизация практик волонтерства пожилых людей. Контекст пандемии // Жизнь старшего поколения в современном обществе: социокультурные и экономико-демографические аспекты. Сборник материалов международной научно-практической конференции / Под общ. ред.С.А. Баркова, А.В. Маркеевой. – М.: МАКС Пресс, 2022. – 185 c. – 2,2 Мб. (Электронное издание сетевого распространения). С. 86-88.Галкин К. А.Неравенства, страхи и переформатированность городского пространства в представлениях пожилых людей в период пандемии COVID-19 // Социальный урбанизм: время и пространство городской жизни: Сборник научных трудов по итогам Международной научно-практической онлайн конференции, 25-26 сентября 2020 года [Электронный ресурс]. – Саратов: Сарат. гос. техн. ун-т, 2021. С. 75-78. – 1 CD-ROM. – Загл. с титул. экрана. – ISBN 978-5-7433-3421-6 – [Текст, изображение: электронные]Galkin K. The Role of E-health Communities for Older People: A Digital Ethnography. In: Jantunen, J.H., Kalja-Voima, J., Laukkarinen, M., Puupponen, A., Salonen, M., Saresma, T., Tarvainen, J. & Ylönen, S. (Eds.) (2022). Diversity of Methods and Materials in Digital Human Sciences : Proceedings of the Digital Research Data and Human Sciences DRDHum Conference 2022, December 1-3, Jyväskylä, Finland. University of Jyväskylä. P. 72-82. http://urn.fi/URN:ISBN:978-951-39-9450-1Галкин К. А.Практики здоровьесбережения пожилых людей в сельской местности после COVID-19 // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. Серия: Социальные науки. 2022. № 3 (67) С. 126-134. ? (none)