Коммуникативные стратегии управления Шилова В.А.Коммуникативные стратегии управления // Социология управления: теоретико-прикладной толковый словарь / Отв. ред. А. А. Мерзляков ; ФНИСЦ РАН ; 2-е изд., перераб. и доп.– Москва : ФНИСЦ РАН, 2026. – C. 113-115.Глава из книги: Социология управления: теоретико-прикладной толковый словарь / Отв. ред. А. А. Мерзляков ; ФНИСЦ РАН ; 2-е изд., перераб. и доп.– Москва : ФНИСЦ РАН, 2026. – 458 с.ISBN 978-5-89697-454-3DOI: 10.19181/monogr.978-5-89697-454-3.2026РИНЦ: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=91537426Размещена на сайте: 14.09.26 Поискать полный текст на Google AcademiaСсылка при цитировании:Шилова В.А. Коммуникативные стратегии управления // Социология управления: теоретико-прикладной толковый словарь / Отв. ред. А. А. Мерзляков ; ФНИСЦ РАН ; 2-е изд., перераб. и доп.– Москва : ФНИСЦ РАН, 2026. – C. 113-115. DOI: 10.19181/monogr.978-5-89697-454-3.2026.АннотацияВ статье коммуникативные стратегии управления раскрываются как комплекс управленческих принципов, в которые входят глубинные морально — нравственные ценностные установки, традиции и коммуникативные предпочтения, являются составной частью стратегий управления, состоят из последовательности шагов для которых характерно следующее: во-первых, наличие стратегической проблемы (ситуации), её анализ и постановка применительно к ней определённой цели; во-вторых, конструирование (последовательное построение конструкции) как способ и конструкция как средство преобразования ситуации; в-третьих, определение априорных положений, в соответствии с которыми осуществляется изменение ситуации. В. Б. Кашкин определяет КСУ как «…часть коммуникативного поведения или коммуникативного взаимодействия, в которой серия различных вербальных и невербальных средств используется для достижения определённой коммуникативной цели» (Кашкин В. Б.). То есть в целом, КСУ охватывает всю область коммуникативных взаимодействий в организации, когда необходимо достигнуть некоторых результатов. По своей сути коммуникативные стратегии очень схожи с понятием «управленческое коммуникативное действие» (УКД). «УКД – комплекс вербальных и невербальных информационных средств, используемых в системе управления с целью изменения поведения или мнений участников совместной деятельности» (Тихонов А. В.). Целью УКД является удовлетворение потребностей и интересов субъекта (коммуника комплекс управленческих принципов, в которые входят глубинные морально-нравственные ценностные установки, традиции и коммуникативные предпочтения. Они являются составной частью стратегий управления, состоят из последовательности шагов для которых характерно следующее: во-первых,наличие стратегической проблемы (ситуации), её анализ и постановка применительно к нейопределённой цели; во-вторых, конструирование (последовательное построение конструкции) как способ и конструкция, как средство преобразования ситуации; в-третьих, определение априорных положений, в соответствии с которыми осуществляется изменение ситуации.Ключевые слова:коммуникативные стратегии управления стили управления типы стратегий Рубрики: Социология управленияСоциология коммуникаций