Сборник посвящен особенностям использования сети Интернет для проведения социологических и маркетинговых исследований. Целью публикации является обсуждение методических аспектов онлайн исследований, вопросов качества данных, а также возможностей и ограничений онлайн методологии. В сборнике представлены как теоретические работы в данной области, так и эмпирические знания, полученные практиками в ходе исследовательской деятельности. Статьи дают представление о наиболее глобальных тенденциях развития исследовательской индустрии и будут интересны как профессионалам, так и широкому кругу читателей.
Содержание
Предисловие . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Раздел 1
Онлайн исследования как метод
Девятко И.Ф. Онлайн исследования и методология социальных наук: новые горизонты, новые (и не столь новые) трудности . . . . . . . . . . . . .17
Делицын Л.Л. Скоро ли пользователь Интернета станет похож на среднего россиянина? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Мавлетова А.М. Борьба за качество и надежность данных в онлайн исследованиях: основные результаты панельной конференции CASRO 2009 г. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
Шашкин А.В Влияние заинтересованностипанелистов на качество данных: результаты исследования удовлетворенности участников онлайн панели Anketka.ru . . . . . . . .61
Петит Анни, Чедвик Саймон Дополнение маркетинговых исследований социальными сетями . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87
Давыдов С.Г. Онлайн анкетирование с использованием мобильных телефонов: результаты методического эксперимента . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95
Кейп Пит Возможности применения Flash шкал в онлайн исследованиях . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111
Некрасов С.И. Воздействие интерактивных элементов инструментария на качество данных и удовлетворенность респондентов онлайн опросов: перспективы использования технологии Flash . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127
Дим Петер Качественные онлайн исследования . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151
Лонго Джим Онлайн фокус_группы в формате форума: эффективность, проверенная международной практикой . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .169
Лебедев П.А., Полякова В.В. Форумная онлайн дискуссия: проблемы организации и проведения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .173
Раздел 2
Практика онлайн исследований: основные направления, результаты и рефлексия участников рынка
Тинчурин А.Т., Мамян Н.С. Онлайн исследования в России: «Реакция совмещения» . . . . . . . .197
Дьякова М.В. Практика исследований в области тестирования сайта и его юзабилити . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .215
Балдин Е.В. Word of mouth в эпоху Web 2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . .221
Кузина О.Е. Экономический кризис в фокусе межстранового интернет_опроса. Параметры исследования . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .231
Звоновский В.Б. Исследование возможности использования онлайн опросов для репрезентации больших социальных групп . . . . . . . . . .. . . . . . . .249
Белобровцева О.В., Носкович М.М., Хлопов Н.М. Будущее время: онлайн исследования как инструмент для моделирования трендов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .261
Тимошина А.М. Love Brands: штрихи к портрету . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .267
Сканави А.М., Озерова А.К. 6 лет онлайн: oт робких шагов до уверенной поступи . . . . . . . . . . . . .275
Ястребова Е.В. Возможности и ограничения онлайн исследований методом поточной выборки (river sampling) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .287
Приложение
Рынок онлайн исследований в России
Фролов Д.Л., Рыбникова А.В. Кто есть кто на рынке онлайн исследований? . . . . . . . . . . . . . . . . . . .297
Аннотации и сведения об авторах/Summaries and information about the authors
Русский . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .317
English . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .327
ФНИСЦ РАН
Шашкин А.В., Девятко И.Ф., Давыдов С.Г.